משה מירל, מוקדן ידידים שענה לשיחה במוקד, לקח פרטים והזעיק מתנדבים לסייע. שמואל לסרי – מנהל מרחב לכיש, ישראל משה – סג"מ מוקד דרום, יחד עם אליעזר עייני ומשה אושרי, מתנדבי הסניף המקומי, נענו לקריאה והגיעו במהירות למקום. באמצעות הציוד הייעודי שברשותם חילצו המתנדבים את הכלב בשלום ובזריזות, מבלי לגרום נזק לרכב.
שמואל מספר: "הייתי בשיעור תורה בעיר, כשלפתע התקבלה הקריאה וראיתי שאני קרוב לכתובת. לא חשבתי פעמיים ומיד יצאתי בזריזות לסייע. בהגיעי למקום, סיפרו לי עוברי אורח אשר היו בקרבת המקום, שהם ראו את הכלב לבדו ברכב זמן רב ומיד חייגו למוקד ידידים לדווח על הקריאה.
בזריזות הוצאתי את ערכת הפתיחה הייעודית, ויחד עם יתר המתנדבים חילצנו את הכלב בשלום. לאחר החילוץ, משטרת ישראל הצליחה לאתר את בעל הכלב, ועוברי האורח הודו לנו רבות ושיבחו את פעילות הארגון. זו תחושת סיפוק מדהימה לחלץ מרכב."
בארגון ידידים שבים וקוראים לאזרחים שלא להשאיר חסרי ישע ברכב לבד, גם לא לרגע, מחשש לנעילה במקרה נעילה יש ליצור קשר מיידי עם מוקד ידידים
