ראש העיר פנה לפני מספר ימים בהודעה קולית מוקלטת לאוכלוסיית הגיל השלישי באשדוד, על מנת להרגיעם ולתת להם מידע חשוב בימים לא פשוטים אלו. ההודעה תורגמה לשפות רוסית, צרפתית ואמהרית על מנת להצליח להגיע לכמה שיותר תושבים. ראש העיר הדגיש בהודעה הקולית, שהעירייה עומדת לרשותם לכל בקשה וסיוע.
היום, אנו רואים את התוצאות בשטח: ותיקים, ובהם כאלה שאין להם עורף משפחתי ואינם יכולים לצאת מהבית.
בכל יום אנשי המנהל לשירותים חברתיים מתקשרים לכל הזקוקים לסיוע, שואלים לשלומם ומוודאים שלא חסר להם דבר. בהתאם לעולה מהשיחות, יוצאים מתנדבים ומתנדבות לבתי התושבים, לוקחים מהם מרשמים ורשימת קניות וחוזרים אחר כך עם כל מה שחסר. "תודה מלאכים, אתם תמיד נמצאים לידינו ברגעים הקשים. תשמרו על עצמכם, יחד אנחנו ננצח", אמר אחד התושבים הוותיקים למתנדבים.
